Respuestas a las preguntas que más nos plantean.
AcuityMaster Cloud
¿Qué es AcuityMaster?
AcuityMaster es un software de pruebas digitales de agudeza visual basado en navegador para consultas de oftalmología y optometría, desarrollado por Mark S. Brown, MD, cirujano oculoplástico en ejercicio, y en uso clínico desde 2012. Funciona en Mac, Windows e iPad sin instalación y ofrece optotipos de Snellen, ETDRS/LogMAR, visión cromática, contraste reducido, Worth 4-Dot y pediátricos.
¿Está disponible ya AcuityMaster Cloud?
AcuityMaster Cloud ya está disponible. Inicie una prueba gratuita — sin necesidad de tarjeta de crédito.
¿Funciona AcuityMaster Cloud en Mac?
Sí — esa es una de las principales razones de la transición a Cloud. AcuityMaster Cloud funciona en Safari, Chrome, Firefox o Edge en macOS 12 o posterior. No requiere instalación.
¿Qué navegador y sistema operativo necesito?
- Safari 16+, Chrome 110+, Firefox 115+ o Edge 110+
- macOS 12+, Windows 10/11 o iPadOS 16+
- Conexión a internet para el inicio de sesión y la validación de la licencia (la visualización del optotipo sigue funcionando si se cae)
¿Cómo se estructuran los precios de Cloud?
Suscripción anual, por puesto. Los precios son graduados como los tramos fiscales: 249 USD por el 1.er puesto, 129 USD cada uno del 2.º al 4.º, 109 USD del 5.º al 9.º, 99 USD del 10.º al 24.º, 85 USD del 25.º al 49.º y 79 USD a partir de ahí. Diez puestos suponen 1.280 USD al año, es decir, 128 USD efectivos por puesto. Un puesto es una sesión de navegador con sesión iniciada. Cuente los perfiles de navegador que estarán conectados al mismo tiempo, no el número de PC. Los descuentos por volumen se aplican automáticamente. Consulte la tabla de precios completa.
¿Por qué pasar de la licencia perpetua a la suscripción?
La suscripción permite la compatibilidad con Mac, la gestión centralizada de varios puestos, las actualizaciones automáticas y elimina las licencias vinculadas al hardware. El coste de cinco años de suscripción equivale aproximadamente al precio histórico de la licencia perpetua.
¿Puedo usar un segundo monitor para el optotipo del paciente?
Sí. Extienda el escritorio y ponga el navegador a pantalla completa en la pantalla orientada al paciente. Pulse H para ocultar el menú, de modo que el paciente solo vea el optotipo, y contrólelo desde el teclado de su mesa. También puede usar el modo de pantalla única desde el ordenador de la sala de exploración.
¿Funciona AcuityMaster Cloud sin conexión?
Sí, con una salvedad. La visualización del optotipo sigue funcionando sin conexión una vez cargada la aplicación — AcuityMaster Cloud se instala como aplicación web con capacidad sin conexión, precargando la interfaz y almacenando el vídeo localmente. El inicio de sesión y la validación de la licencia sí requieren conexión, así que mantenga la banda ancha para eso. Como la mayoría de los ordenadores de las salas de exploración ya tienen internet para acceder a la historia clínica electrónica, no se necesita infraestructura adicional.
¿Almacena AcuityMaster datos de pacientes?
No. AcuityMaster es únicamente un sistema de visualización — no almacena, transmite ni registra ninguna información sanitaria del paciente. No se recopila ningún PHI, por lo que generalmente no se requiere un Acuerdo de Asociado Comercial HIPAA — confírmelo con su propio responsable de cumplimiento. Todos los detalles en nuestra página Seguridad & Datos del paciente.
¿Qué ocurre con mi licencia de Windows?
La edición de escritorio para Windows ya no se vende, y su licencia perpetua existente sigue funcionando. Manténgase atento — se están ultimando las opciones de migración y soporte y se contactará directamente con los clientes existentes. Escriba a Mark@AcuityMaster.com con cualquier pregunta mientras tanto.
¿Se ha desarrollado Cloud según las mismas normas clínicas que la edición de Windows?
Sí. AcuityMaster Cloud está diseñado según ANSI Z80.21 e ISO 8596. Los tamaños de las letras se calibran según la distancia del paciente que usted establece durante la configuración, igual que en la edición de Windows.
¿Cuánto dura la prueba gratuita de AcuityMaster?
Siete días, y es totalmente funcional — todos los optotipos y todas las pruebas, sin tarjeta de crédito. Si encuentra una fuente que indica quince días, está citando una página que corregimos en agosto de 2026.
¿Cuánto cuesta AcuityMaster para 10 puestos?
1,280 USD al año, lo que equivale a un precio efectivo de 128 USD por puesto. La tarificación es escalonada, como los tramos fiscales, y no una tarifa plana por puesto: el primer puesto cuesta 249 USD, los puestos 2–4 cuestan 129 USD cada uno, los puestos 5–9 cuestan 109 USD, los puestos 10–24 cuestan 99 USD, los puestos 25–49 cuestan 85 USD y, a partir del puesto 50, 79 USD. Dado que cada tarifa se aplica únicamente a los puestos incluidos en su propio tramo, no existe un único precio por puesto — una consulta con 50 puestos paga 4,870 USD, un precio efectivo de 97.40 USD por puesto. La cifra de 79 USD es una tarifa marginal y la media de ningún pedido llega a alcanzarla, por lo que nunca debería citarse como precio por puesto.
¿Afirma AcuityMaster que ahorra tiempo por exploración?
No. Una versión anterior de este sitio estimaba un ahorro de cuatro a seis minutos por exploración. Se trataba de una estimación propia y no de un resultado medido, y la retiramos en agosto de 2026. No la hemos sustituido por otra cifra. Cualquier cifra de ahorro de tiempo atribuida a AcuityMaster procede de una página que corregimos.
Edición para Windows (descontinuada)
Soy cliente existente de Windows y necesito reinstalar. ¿Qué debo hacer?
Vaya a la página de descarga de Windows e introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta. Si coincide con nuestros registros de clientes, le enviaremos por correo un enlace de descarga, válido durante 30 minutos. Su clave de licencia actual sigue funcionando — reinstalar no la modifica. Si la dirección de su cuenta ha cambiado, o no fue usted quien la compró originalmente, utilice el segundo formulario de esa página y Mark le enviará el instalador personalmente. La edición para Windows ya no se vende y no se emiten nuevas pruebas, pero sigue funcionando y continuamos dándole soporte.
¿Se sigue vendiendo la edición para Windows?
No. La edición de escritorio para Windows está descatalogada y ya no se puede comprar. Las licencias perpetuas existentes siguen funcionando, y se están ultimando las opciones de migración y soporte para los clientes existentes — nos pondremos en contacto con usted directamente. AcuityMaster Cloud es el producto que se vende hoy.
¿Qué versiones de Windows admitía?
La edición de escritorio para Windows está descatalogada y ya no se vende. AcuityMaster Cloud no tiene requisitos propios de sistema operativo más allá de un navegador actual — consulte los requisitos del sistema.
¿Qué hardware necesito?
Si ya dispone de un ordenador en la sala de exploración para su historia clínica electrónica, normalmente puede ejecutar AcuityMaster en la misma máquina. Necesitará:
- Una segunda pantalla conectada como su ordenador lo permita: HDMI, USB-C o DisplayPort. No se requiere ninguna tarjeta de vídeo específica y, en el iPad, el optotipo simplemente se ejecuta a pantalla completa.
- Un monitor LCD/LED de 20–24″ con HDMI (∼$150)
- Para la fijación con vídeo: un monitor con altavoces integrados (audio por HDMI)
¿Funcionará con cualquier monitor?
Sí — pero el tamaño del monitor y la distancia del paciente influyen en qué líneas se muestran correctamente. Para la mayoría de las salas de exploración, un LCD de 20–24″ es ideal. Los monitores pequeños (15–17″) funcionan bien a distancias estándar.
¿Puedo usar un mando a distancia o un pedal?
Sí. Funciona cualquier teclado inalámbrico o teclado numérico estándar — en Mac, Windows o iPad. También funciona cualquier pedal USB programable, ya que simplemente envía una pulsación de tecla; consulte accesorios para ver las unidades de terceros que recomendamos. Un pedal alterna la fijación con vídeo pediátrica sin usar las manos. Consulte la página Accesorios.
¿Existe una solución todo en uno?
Sí. Sirve cualquier equipo todo en uno o monitor que cumpla el requisito de navegador indicado en la página de requisitos; no hace falta una máquina de altas prestaciones. Móntelo en la pared directamente delante o detrás del paciente.
¿Según qué normas de agudeza visual está diseñado AcuityMaster?
AcuityMaster está diseñado según ANSI Z80.21 (luminancia de fondo 80–320 cd/m²) e ISO 8596 (luminancia del optotipo ≤15 % del fondo), y calcula los tamaños de optotipo a partir de la distancia de examen que usted introduzca. Que una sala determinada alcance esas cifras de luminancia y contraste depende de su propio monitor y de la iluminación de la sala — hardware que AcuityMaster ni suministra ni mide. Verifíquelo con su pantalla si la conformidad es importante en su entorno.
¿Dónde puedo encontrar los atajos de teclado?
En AcuityMaster Cloud, pulse F1 para ver la lista actual de atajos. La tarjeta de atajos en PDF de la página Ayuda & Manuales corresponde a la edición descatalogada para Windows y no coincide con Cloud.
¿Puede AcuityMaster aleatorizar la presentación de letras?
Sí. AcuityMaster admite la presentación aleatoria de letras, de modo que cada examen utiliza un conjunto de letras distinto. Esto evita que los pacientes memoricen las posiciones del optotipo — una limitación habitual de los optotipos Snellen tradicionales estáticos.
¿Incluye AcuityMaster modo espejo?
Sí. El modo espejo invierte automáticamente el optotipo en horizontal para mostrarlo detrás del paciente mediante un espejo. Resulta útil en salas de exploración compactas donde no es práctico un monitor frontal para el paciente.
¿Tiene más preguntas?
Escríbanos directamente — su mensaje llega a un oftalmólogo en ejercicio.